Контактная и правовая информация
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ
г. Красноярск "21" июня 2020 г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Мобильное Приложение может получить о пользователе во время использования им Приложения.
Использование Мобильного Приложения (далее – МП) означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает МП
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:
1.1.1. Персональная информация – это любая информация, которую пользователь предоставляет о себе, включая непосредственно персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов (оказания услуг) информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
1.1.2 Данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
1.2. Настоящая Политика применима только к данному Приложению. МП не контролирует и не несет ответственность за сайты и мобильные приложения третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным в данном МП, в том числе в результатах поиска. На таких сайтах и в приложениях у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
1.3. МП в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако приложение исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым МП, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
2.1. МП собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем).
2.2. Персональную информацию пользователя МП может использовать в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров;
2.2.2. Предоставление пользователю персонализированных услуг;
2.2.3. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;
2.2.4. Улучшение качества, удобства их использования, разработка услуг;
3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам
3.1. МП хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3. МП вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.3.2. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
3.3.3. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов МП или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение сервисов МП.
3.4. При обработке персональных данных пользователей МП руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
4. Изменение пользователем персональной информации
4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности.
5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей
5.1. МП принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
6.1. МП имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
6.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и МП, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
г. Красноярск «28» июня 2022 г
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-ресурса «Ёбидоёби», расположенному по адресу https://yobidoyobi.kz и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом https://yobidoyobi.kz.
1.2. Сайт Интернет-ресурса https://yobidoyobi.kz (далее – Сайт) является собственностью ООО «Ёбидоёби»
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-ресурса «Ёбидоёби», (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 «Ёбидоёби» – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://yobidoyobi.kz осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
2.1.2. Интернет-ресурс – сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.
2.1.3. Администрация сайта Интернет-ресурса – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени ООО «Ёбидоёби».
2.1.4. Пользователь сайта Интернет-ресурса (далее ‑ Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.5. Содержание сайта Интернет-ресурса (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-ресурса.
2.1.6. «Товары» - продукция, представленная на Интернет-ресурсе.
2.1.7. Продавец – лицо осуществляющее продажу товаров и оказание услуг, информация о которых размещена Интернет-ресурсе.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является:
- предоставление Пользователю Интернет-ресурса доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам;
- порядок и правила использования функционала (сервисов) Интернет-ресурса, установленные Администрацией для Посетителей и Пользователей Сайта.
3.1.1. Интернет-ресурс предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
• доступ к электронному контенту на безвозмездной основе, с правом приобретения (скачивания), просмотра контента;
• доступ к средствам поиска и навигации Интернет-ресурса;
• предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок контенту Интернет-ресурса;
• доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара на безвозмездной основе;
• иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-ресурса, включая платные услуги (сервисы).
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-ресурса, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-ресурса.
3.2. Доступ к Интернет-ресурсу предоставляется на безвозмездной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
3.5 Администрация гарантирует Пользователям возможность совершить заказ Товаров и его оплату через Интернет-ресурс только в случае исправной работы всех коммуникационных сетей и не несет ответственности за неисполнение заказа Товаров в случае технических проблем на Интеренет-ресурсе.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.1.3. Изменять размер оплаты, взимаемый за предоставление доступа к использованию сайта Интернет-ресурса. Изменение стоимости не будет распространяться на Пользователей, имеющих регистрацию к моменту изменения размера оплаты, за исключением случаев, особо оговоренных Администрацией сайта интернет-ресурса.
4.1.4. Собирать, анализировать, использовать, делиться (в том числе на платной основе) информацией о Пользователе, содержащейся на Сайте, включая, но не ограничиваясь, информацией о контактных и личных данных Пользователя, информацией о действиях Пользователя на Сайте и.т.д.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта.
4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.
4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-ресурса по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта.
4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы сайта Интернет-ресурса с целью:
4.3.7.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
4.3.7.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
4.3.7.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7.4. ущемления прав меньшинств.
4.3.7.5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-ресурса.
4.3.7.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-ресурса, размещенного на Сайте.
4.3.7.7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-ресурса;
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-ресурса или других лиц.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСА
5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.
5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.4. При использовании некоторых сервисов сайта, может потребоваться создание учётной записи Пользователя.
5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
5.7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 12 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
5.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказании услуг, предоставляемых на Сайте.
5.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-ресурсом.
5.10. Регистрация и предоставление услуг:
5.10.1. для получения права оформить заказ Товаров через Сайт Пользователь обязуется осуществить регистрацию учетной записи Пользователя на Сайте.
5.10.2. для регистрации на Сайте Пользователю следует произвести следующие действия:
5.10.3 ввести в форму абонентский номер телефона в федеральном формате (+ХХХХХХХХХХХ);
5.10.4. указанный Пользователем при регистрации абонентский номер телефона будет использоваться в качестве имени Пользователя (логин) при использовании Сайта;
5.10.5. ввести пароль, предоставляемый Пользователю в виде SMS-сообщения на указанный им абонентский номер;
5.10.6. Пользователю запрещается передавать данные своей учетной записи третьим лицам. в случае передачи Пользователем своего логина и(или) пароля третьему лицу, Пользователь несет ответственность за несанкционированные действия третьего лица, как за свои собственные.
5.10.7. Пользователь несет ответственность за точность и правильность, полноту и достоверность указания своих личных данных при регистрации учетной записи на Сайте и за последствия в виде убытков, которые могут возникнуть у Пользователя, в случае некорректного ввода указанных сведений.
5.10.8. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к учетной записи Пользователя, а также о любом случае нарушения безопасности своего логина и пароля (утеря, передача данных третьим лицам, другое).
5.10.9. Любые действия, совершенные на Сайте с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
5.10.10. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которая размещается на Сайте посредством его учетной записи.
5.11. Расчеты:
5.11.1. В случае доставки товара по адресу Пользователя применяются следующие способы оплаты:
- наличными курьеру;
- с помощью банковской карты курьеру;
- оплата на сайте Интернет-ресурса.
5.11.2. При выборе варианта оплаты на сайте Интернет-ресурса в открывшуюся форму необходимо внести следующие данные:
- номер банковской карты;
- дата до которой действует карта;
- код CVV;
5.11.3. После заполнения данных формы необходимо нажать кнопку оплатить и дождаться пароля, который будет прислан SMS-сообщением. Полученный пароль необходимо внести в открывшуюся форму для подтверждения платежа.
5.11.4. При оплате банковской картой курьеру используется переносной контрольно-кассовый аппарат, посредством которого и осуществляется платеж. По завершению платежа клиенту с помощью контрольно-кассового аппарата выдается чековая квитанция.
5.12. Технические требования к устройствам и скорости передачи данных.
5.12.1. Минимальные требования к скорости передачи данных для использования сайта Интернет-ресурса – 14,4 кБит/с.
5.12.2. Устройство должно поддерживать форматы Wi-Fi связи, а также стандарты передачи данных не менее 2G, 3G, 4G и более.
5.13.1. На Интернет-ресурсе представлен следующий контент:
- предложения о приобретении продуктов питания;
- информация о продуктах питания находящихся в продаже;
- информация об акциях и скидках;
- информация о возможности получения товара (доставка или самовывоз);
- информация о компании, адресах нахождения пунктов выдачи товара;
- иная информация.
5.14. Интернет-ресурс включает, но не ограничивается, следующим: тексты, фотографии, графические изображения, товарные знаки и иные, охраняемые законом, материалы.
5.15. Администрация сайта не несет ответственность за вред, причиненный технике Посетителя и/или Пользователя в случае, если это произошло в результате перехода по гипертекстуальным ссылкам, размещенным на Сайте.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
6.2.4. Содержание (контент) информации размещенной на Сайте.
6.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за интерпретацию и использование контента (информации), размещенного на Сайте.
7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
7.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности название организации, Пользователей.
7.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срока после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
Обновлено «28» июня 2020 г.
ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ ПРОДУКЦИИ
ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Информация, размещенная на сайте интернет-магазина "ЁБИДОЁБИ" (далее - интернет-магазин), содержит условия предложения покупки Продукции и представляет собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенную Продукцию.
В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров дистанционным способом утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 и иным действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящие Правила могут быть изменены интернет-магазином без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил вступает в силу по истечении 3 дней с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Правил в силу. Действующая редакция Правил всегда находится на странице по адресу: https://yobidoyobi.kz.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ УСЛОВИЙ
Интернет-магазин - часть торгового предприятия/торговой организации или торговая организация, предназначенная для предоставления Покупателю посредством сети Интернет сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе об ассортименте Продукции, ценах, продавце, способах и условиях оплаты и доставки, для приема от покупателей посредством сети Интернет сообщений о намерении приобрести продукцию, а также для обеспечения возможности доставки продукции продавцом либо его подрядчиком по указанному Покупателем адресу либо до пункта самовывоза.
Веб-сайт интернет-магазина - принадлежащая интернет-магазину и администрируемая им совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о продукции и условиях их покупки, по адресу https://yobidoyobi.kz.
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью "ЁБИДОЁБИ", 660077, Красноярский край, г. Красноярск, улица 78 Добровольческой бригады, дом 21, помещение 306, ОГРН: 1162468066298, Дата присвоения ОГРН: 25.03.2016, ИНН: 2465142629, КПП: 246501001
Покупатель - дееспособное лицо, как приобретающее или заказывающее Продукцию, так и намеревающееся заказать или уже использующее продукцию для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продукция - любая реальная вещь или электронный ресурс, представленный в каталоге интернет-магазина на его сайте.
Персональные данные - информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при оформлении заказа в интернет-магазине и необходимая для исполнения интернет-магазином заказа Покупателя. Интернет-магазин, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Защита персональных данных - меры интернет-магазина по обработке персональных данных Покупателя с целью статистических обработок, маркетинговых исследований, повышения эффективности обслуживания каждого Покупателя, предоставления эксклюзивной информации о специальных предложениях, новинках и других маркетинговых материалов.
Заказ - электронная или устная заявка Покупателя на приобретение Продукции из каталога интернет-магазина, согласованная Сторонами, принятая и оформленная оператором интернет-магазина.
Договор - соглашение купли-продажи между Покупателем и интернет-магазином о приобретении Покупателем определенной Продукций по определенной цене, с доставкой в согласованные сроки на определенных условиях доставки или получения, а также предусматривающий порядок оплаты.
Услуги - комплекс мероприятий интернет-магазина в отношении Покупателя, осуществляемый с целью исполнения условий Договора, включающий в себя, но не исчерпывающий, такие услуги, как доставка Заказа Покупателю, информирование Покупателя о процессе исполнения Договора и т.д.
3. УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ПРОДУКЦИИ
Защита интеллектуальной собственности.
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, являются собственностью интернет-магазина.
Электронный каталог. Описание и цена Продукции.
Наличие Продукции, представленных в каталоге интернет-магазина, определяется индивидуальным статусом Продукции, отображаемым в жанровом каталоге, а также на карточке Продукции с подробным описанием его характеристик.
Вся информация о Продукции, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Продукции.
Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Продукции в каталоге являются собственностью интернет-магазина или его контрагентов. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Продукции. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленной Продукции. Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки интернет-магазина за дополнительной информацией о заинтересовавшей его Продукции. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Продукции.
Продукция может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Продукции могут быть изменены изготовителем Продукции без предварительного уведомления. Продукция в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Продукции, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией в интернет-магазин.
Информация интернет-магазина о Продукции.
На сайте предоставлена информация об основных потребительских свойствах Продукции, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления Продукции, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения Продукции, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Продукции, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
В момент доставки Продукции Покупателю ему дополнительно в письменной форме предоставляется следующая информация о Продукции:
- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия Продукции обозначение;
- сведения об основных потребительских свойствах Продукции (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
- цена в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) Покупателю, полная сумма, подлежащая выплате Покупателем, и график погашения этой суммы;
- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
- информация об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также сведения о необходимых действиях Покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества Покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;
- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
- информация об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п. 4 ст. 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
- информация о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
Ответственность Сторон за достоверность информации.
Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
Интернет-магазин не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и при создании Заказа.
Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
Настоящими Условиями Покупатель уведомлен, что продажа Продукции в интернет-магазине осуществляется в реальном времени и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Продукция резервируется за Покупателем только после обработки Заказа службой комплектации интернет-магазина.
Момент заключения Договора
- в части обязательств интернет-магазина по передаче определенной Продукции - с момента получения электронного или устного сообщения Покупателя о его заказе, а в случае продажи на условиях предоплаты - и с моментом получения предоплаты;
- в части обязательств Покупателя по созданию условий для получения и осмотра Продукции - с момента получения интернет-магазином электронного или устного сообщения Покупателя о заказе Продукции;
- в части обязательств интернет-магазина по созданию условий для получения оплаты Покупателя за Продукцию - не позже момента принятия Продукции Покупателем;
- в части оплаты Продукции Покупателем - одновременно с получением Продукции.
Договор считается окончательно заключенным в надлежащей форме с момента выдачи интернет-магазином Покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату Продукции.
Иной момент или иные условия заключения Договора могут быть специально предусмотрены законом или самим Договором (в том числе условиями стандартных форм, к которым присоединяется Покупатель).
Ограничение ответственности интернет-магазина за Продукцию и его использование.
Нарушение Покупателем установленных правил пользования Продукции освобождает интернет-магазин от ответственности.
Интернет-магазин освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Интернет-магазин освобождается от ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Покупателя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков Продукции, если докажет, что вред причинен вследствие нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
Заказ Продукции.
Заказ Продукции может быть направлен Покупателем следующими способами:
- самостоятельным помещением Продукции в "корзину", заполнением формы заказа;
- звонком оператору кол-центра интернет-магазина с указанием Продукции и предпочтительных условий его приобретения.
При этом интернет-магазин информирует Покупателя о том, что Заказ Покупателя и обязательства интернет-магазина возникают в момент согласования Покупателем состава Заказа, его стоимости и способа доставки с менеджером кол-центра интернет-магазина. Оформление Заказа происходит только после подтверждения заявки на Продукцию и корректности Персональных данных Покупателя.
В случае изменения состава Заказа при его обработке службами интернет-магазина его переформирование возможно только после согласования с Покупателем его окончательной комплектации.
Случаи удаления Продукции самим интернет-магазином из согласованного Заказа.
Интернет-магазин информирует Покупателя об отсутствии у него годной Продукции, что выяснилось при натурной комплектации Заказа и предпродажной проверке Продукции, а обнаруженная самим интернет-магазином бракованная Продукция не могла быть заменена на качественную в разумные сроки.
Партнер интернет-магазина - поставщик Продукции находится в процессе ликвидации или в процедуре банкротства, и возник риск ненадлежащего исполнения поставки.
Продукция предварительного заказа не поступил в продажу. Выход Продукции в реализацию задерживается на неопределенный срок либо отменен изготовителем.
Введены законодательные ограничения на свободную продажу заказанной Продукции.
Доставка или получение Продукции.
Способ доставки или получения Продукции Стороны согласовывают при оформлении Заказа.
Интернет-магазин вправе доставить Продукцию с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств.
Способы доставки Продукции указаны на сайте.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона, формы оплаты и способа доставки). Итоговая стоимость доставки Заказа согласовывается с Покупателем посредством телефонного звонка менеджера интернет-магазина в момент оформления Заказа.
Интернет-магазин приложит все возможные усилия для доставки Покупателю Продукции так быстро, как это будет возможно, с учетом выбранного способа доставки.
Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Продукции.
Получение Заказа.
При выборе курьерского способа доставки, а также при получении в пункте выдачи Продукции Покупатель имеет возможность в момент передачи Продукции проверить его качество и комплектацию, ознакомиться с правилами возврата Продукции.
При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Продукцию ненадлежащего качества, пропорционально оплатив при этом оставшийся в Заказе Продукцию и услуги по его доставке.
При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, Покупателем либо лицом, указанным в качестве Получателя Заказа, Заказ может быть вручен лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или Ф.И.О. Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме.
При вручении предоплаченного Заказа Курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом интернет-магазин гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя.
В случае если доставка Заказа произведена в оговоренные сроки, но Курьер не смог передать Продукцию Покупателю по вине получателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом. Повторная доставка Продукции возможна только после подтверждения повторной оплаты Покупателем стоимости доставки.
При передаче Продукции Покупатель проверяет комплектацию Заказа и качество Продукции, после чего поставит на втором экземпляре бланка Заказа дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий по качеству, комплектации и стоимости Продукции.
В случае доставки Продукции Покупателю с привлечением Третьих лиц при получении Продукции Покупатель должен проверить комплектность Заказа до момента его оплаты. Факт оплаты Заказа означает отсутствие претензий по качеству, комплектации и стоимости Продукции.
Отказ от Продукции, возврат Продукции.
Покупатель не вправе отказаться от Продукции надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанная Продукция может быть использована исключительно приобретающим его Покупателем.
При отказе Покупателя от Продукции ненадлежащего качества интернет-магазин должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенной Продукции, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Возврат платы за Продукцию.
Способы:
- наличными при возврате Продукции по месту нахождения продавца;
- почтовым переводом;
- переводом на банковский или иной счет Покупателя, указанный в Заявлении Покупателя;
- на счет номера телефона.
Прочие условия.
К отношениям между Покупателем и интернет-магазином применяется законодательство Российской Федерации.
В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями интернет-магазина по телефону, указанному на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Публичная оферта
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец - дееспособное физическое или юридическое лицо, использующее интернет-магазин в целях предпринимательской деятельности на договорных условиях с Общество с ограниченной ответственностью «ЁбиДоёби» (ИНН 2465142629, ОГРН 1162468066298), осуществляющим продажу комплекса исключительных прав.
1.2. Интернет-магазин - торговая организация, предназначенная для предоставления покупателю посредством сети Интернет сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе об ассортименте товаров, ценах, продавце, способах и условиях оплаты и доставки, для приема от покупателей посредством сети Интернет сообщений о намерении приобрести товары, а также для обеспечения возможности доставки товаров продавцом либо его подрядчиком по указанному покупателем адресу либо до пункта самовывоза.
1.3. Веб-сайт интернет-магазина (сайт) - принадлежащая интернет-магазину и администрируемая им совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о товарах и условиях их покупки, по адресу https://yobidoyobi.kz. Сайт доступен круглосуточно.
1.4. Покупатель - любое дееспособное физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном раздел 3 Оферты порядке.
1.5. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина в разделе «Правовые документы» и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.6. Акция - это временное предложение снижения цены на конкретный товар или определенный ассортимент товаров при соблюдении определенных условий. Акция проводится по инициативе продавца и действует до её отмены. С полными условиями конкретной акции можно ознакомиться во вкладке «Акции». Скидки и акции не суммируются.
1.7. Заказ - электронная или устная заявка Покупателя на приобретение Продукции из каталога интернет-магазина, согласованная Сторонами, принятая и оформленная оператором интернет-магазина.
1.8. Продукция - блюда и сопутствующие товары, указанные на Сайте Продавца и доступные для заказа Покупателем.
1.9. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе и др.) и фотоснимками. Ассортимент товара размещен на сайте интернет-магазина по адресу: https://yobidoyobi.kz
1.10. Договор - соглашение купли-продажи между Покупателем и интернет-магазином о приобретении Покупателем определенной Продукций по определенной цене, с доставкой в согласованные сроки на определенных условиях доставки или получения, а также предусматривающий порядок оплаты.
1.11. Мобильное приложение – программное обеспечение, установленное на мобильное устройство для обеспечения доступа к товарам Продавца для последующего заключения договора.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным, за исключением продажи на условиях предоплаты согласно п.4.8 Оферты. В таком случае моментом акцепта оферты будет считаться внесение предоплаты.
3.2. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя.
3.3. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через заполнение формы заказа, перемещением Продукции в «корзину». Заказ можно оформить на любой товар из ассортимента на сайте интернет-магазина по адресу: https://yobidoyobi.kz, при его наличии.
3.4. При оформлении заказа посредством телефонного звонка покупатель сообщает оператору свое имя (наименование), контактный телефон и адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. При оформлении заказа посредством интернет-магазина и/или мобильного приложения покупатель вносит в форму для заказа свое имя (наименование), контактный телефон и адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных во вкладке «Доставка».
3.5. Заказ считается оформленным в момент:
- при заказе в интернет-магазине и /или мобильном приложении - после нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа и подтверждения заявки «Ваш заказ оформлен!» с получением номера и статуса вашего заказа «Подтвержден»;
Для оформления заказа в мобильном приложении Покупателю необходимо указать номер телефона, на который будет выслан код для подтверждения оформления Заказа;
- при заказе посредством телефонного звонка - устного подтверждения заказа оператору интернет-магазина. Заказ считается подтвержденным после того, как оператор подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю о том, что заказ принят.
3.6. В случае изменения состава Заказа при его обработке службами интернет-магазина его переформирование возможно только после согласования с Покупателем его окончательной комплектации.
3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
- является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
- передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: имя, номер телефона, дату рождения, адрес электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина).
- дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях исполнения договора, участия в акциях, направления ему сообщений рекламного характера, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется согласно интернет-магазину по адресу: https://yobidoyobi.kz.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны во вкладке «Доставка» на сайте интернет-магазина по адресу: https://yobidoyobi.kz.
4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме.
4.5. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара. Продавец выдает покупателю кассовый чек.
4.6. При безналичной форме оплаты покупатель производит оплату в момент получения Товара, за исключением случаев продажи по предоплате, предусмотренных в п.4.7 Оферты.
4.6.1. При безналичной форме оплаты в момент оформления Заказа в интернет-магазине покупателю направляется электронный кассовый чек на электронную почту, указанную при оформлении заказа или ссылка о его местонахождении путем направления смс-сообщения при отсутствии электронной почты.
4.7. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент внесения полной суммы оплаты в кассу или на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом или звонком оператора.
4.8. В случае если Покупатель при совершении предыдущих покупок совершил деяния, предусмотренные пунктом 4.9. настоящего договора, оформление заказа при последующем заключении договора купли-продажи возможно исключительно посредством интернет-магазина и/или мобильного приложения с предварительно полной оплаты суммы заказа.
4.9. Случаями недобросовестного поведения покупателя, в частности, но не ограничиваясь, являются:
• немотивированный отказ от получения и /или оплаты продукции надлежащего качества;
• отказ оплачивать доставленный Товар;
• сообщение покупателем недостоверных данных об адресе доставки, дате рождения (для участия в соответствующей акции);
• отказ предоставить документы, подтверждающие действительность данных о дате рождения (для целей получения скидки по соответствующей акции);
• неадекватное поведение покупателя (состояние алкогольного опьянения, оскорбление персонала продавца и др.);
• однократный отказ от заказа после передачи его курьеру;
• игнорирование звонков операторов после подтверждения заказа;
• если покупатель не открывает дверь курьеру, доставившему Товар.
5. Доставка и получение товара
5.1. Доставка Товара осуществляется в согласованные с Покупателем при подтверждении Заказа сроки курьером на адрес покупателя или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://yobidoyobi.kz. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает покупатель при оформлении заказа.
5.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона, формы оплаты и способа доставки). Итоговая стоимость доставки Заказа согласовывается с Покупателем посредством телефонного звонка оператора интернет-магазина в момент оформления Заказа.
5.3. При передаче товара покупатель называет номер заказа/свое имя и номер телефона (подтверждает дату рождения документом в случае участия акции в честь дня рождения), проверяет его внешний вид и комплектность. Оплачивая заказ, Покупатель подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, качеству, количеству и комплектности.
5.4. Если Покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.5. Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные Продавцом с Покупателем.
5.6.В случае изменения Покупателем адреса доставки после прибытия курьера на первоначальный адрес, указанный Покупателем в Заказе, Покупатель должен оплатить стоимости услуг по доставке Продукции на новый адрес по тарифам указанным на сайте интернет-магазина во вкладке «Доставка».
5.7. При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Продукцию ненадлежащего качества, пропорционально оплатив при этом оставшуюся в Заказе Продукцию и услуги по его доставке.
5.8. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара при условии его полной оплаты.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа. При этом Покупателю следует учитывать. что из этой суммы продавец вычтет расходы на доставку возвращаемого Товара.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. Прочие положения
7.1. К отношениям между Покупателем и интернет-магазином применяется законодательство Российской Федерации.
7.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Покупатель (субъект персональных данных) подтверждает, что действует в своей воле и в своем интересе и осознает, что вводя код для оформления заказа в соответствующее поле (код приходит в смс-сообщении на номер телефона), соглашаясь с условиями публичной оферты, находящимися на сайте, ссылка на который содержалась в смс сообщении , полученном при оформлении заказа, данным действием дает согласие (Дата получения согласия) на обработку ИП Хлыновым А. Н.(а также лицу, осуществляющему обработку персональных данных по поручению ИП Хлынова А.Н.) своих персональных данных.
7.4. Цель обработки персональных данных: заключение и исполнение гражданско-правовых договоров; рассмотрение/предъявление претензий, исковых заявлений субъектов персональных данных; исполнение запросов по оперативно-розыскной деятельности; с целью обработки, регистрации сведений, необходимых для исполнения договора: направления в адрес субъектов – покупателей – специальных предложений; информации о новых товарах и рекламных акциях; ответов на запросы; выполнения обязательств перед субъектами как покупателями товаров и потребителями услуг.
7.5. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных: ФИО, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты.
7.6. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие и используемые способы обработки персональных данных: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), распространение (в том числе передача), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
7.7. ИП Хлынов А.Н. защищает персональную информацию покупателя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации. Для защиты персональной информации покупателя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней ИП Хлынов А.Н. применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая покупателем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях. В отношении персональной информации покупатель, ИП Хлынов сохраняет ее конфиденциальность.
7.8. Обработка персональных данных будет осуществляться путем смешанной обработки с передачей по внутренней сети организатора, по сети Интернет.
7.9. Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, – до момента отзыва.
7.10. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано покупателем путем направления отзыва согласия на обработку персональных данных на электронную почту Продавца, указанную на веб-сайте.
7.11. ИП Хлынов А.Н. обязуется прекратить обработку или обеспечить прекращение такой обработки в срок, не превышающий 30 (тридцати дней) с даты поступления заявления на отзыв согласия на обработку персональных данных.
7.12. При обработке персональных данных пользователей ИП Хлынов А.Н. руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных»
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Пользователь сайта https://yobidoyobi.kz/ (далее - «Сайт»), оставляя свои персональные данные путем указания своей электронной почты в соответствующем веб-поле после нажатия кнопки «Подписаться» во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе:
1. Подтверждает, что его персональные данные, указанные при регистрации и/или оформления заказа путем заполнения веб-формы на Сайте, направляемой (заполненной) с использованием Сайта, являются достоверными и получены непосредственно от пользователя сайта (являются персональными данными).
2. Выражает согласие на передачу персональных данных по открытым каналам связи сети «Интернет».
3. Выражает согласие ИП Хлынову Андрею Николаевичу, действующему на основании ОГРНИП 320246800006502, (далее - Оператор) на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации и/или оформления заказа путем заполнения веб-формы на Сайте, направляемой (заполненной) с использованием Сайта.
Под персональными данными понимается информация, относящаяся к пользователю как к субъекту персональных данных, а именно: адрес электронной почты.
4. Выражает согласие с тем, что в рамках обработки персональных данных Оператор, вправе осуществлять:
сбор, запись, систематизацию, накопление, анализ, использование, извлечение, распространение, передачу любым иным третьим лицам (включая, но не ограничиваясь: организациям владельцам-серверов; организациям, оказывающим услуги по осуществлению звонков, смс - рассылок, любых иных видов рассылок и уведомлений и пр.), получение, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение моих персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях:
- ведения и актуализации клиентской базы;
- получения и исследования статистических данных об объемах продаж и качестве оказываемых услуг;
- изучения конъюнктуры рынка;
- проведению опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности/неудовлетворенности от уровня предоставляемых Оператором услуг в целях их совершенствования;
- информирования меня о проводимых Оператором маркетинговых и/или рекламных акциях и иных мероприятий;
- рекламирования и иного любого продвижения товаров и услуг Оператора;
- технической поддержки при обработке информации, документации и персональных данных с использованием средств автоматизации и без такого использования.
5. Выражает согласие на получение информации, в том числе рекламного характера и разрешает Оператору осуществлять в адрес пользователя e-mail-рассылки.
6. Выражает согласие и разрешает Оператору объединять персональные данные в информационную систему персональных данных и обрабатывать персональные данные, с помощью средств автоматизации либо без использования средств автоматизации, а также с помощью иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.
Работа с информационными системами персональных данных осуществляется по предписанному Оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение, др.). Используемые способы обработки, включая, но не ограничиваясь: автоматическая проверка написания названий улиц, населенных пунктов, уточнение данных со мной (посредством почтовой связи, электронной почты, телефонной связи (включая мобильную связь), факсимильной связи, сети Интернет), сегментация информационной базы по заданным критериям, периодические контакты посредством телефонной связи (включая мобильную связь, SMS, посредством информационно-коммуникационных сервисов, таких как Viber, WhatsApp и т.п.), посредством электронной почты или сети Интернет.
7. Уведомлен Оператором о том, что предполагаемыми пользователями персональных данных являются работники Оператора.
8. Уведомлен, что:
обработка персональных данных может быть прекращена по запросу пользователя путем направления письменного заявления Оператору по адресу, указанному в данном Согласии, или по электронной почте, если таковая указана на Сайте.
имеет право на доступ к персональным данным, требовать уточнения (обновления, изменения) персональных данных, а также удаления и уничтожения персональных данных Оператором посредством направления в адрес Оператора, указанный в пункте 3 настоящего Согласия, соответствующего письменного заявления (составленного в свободной форме).